Personaldienstleistungskaufmann/-frau
mit IHK-Abschluss
in
mit IHK-Abschluss
Zielgruppe
Interessent/inn/en mit einem Realschulabschluss oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung und mit Grundkenntnissen in Englisch
Inhalte
Kernqualifikationen
- Betriebsformen, Recht, Arbeitsschutz: Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen; Sicherheit, Gesundheitsschutz, Umweltschutz; Berufsbildung, Rechte und Pflichten; Qualitätsmanagement
- Geschäfts- und Leistungsprozesse: Betriebliche Organisation; Beschaffung; Dienstleistungen
- Information, Kommunikation und Kooperation: Informations- und Kommunikationssysteme; Teamarbeit und Kooperation
- Marketing und Verkauf: Märkte, Zielgruppen; Verkauf
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Betriebliches Rechnungswesen; Kosten- und Leistungsrechnung; Controlling & Finanzierung
- Personalwirtschaft: Grundlagen des betrieblichen Personalwesens; Personalentwicklung; Rechtliche Grundlagen
- EDV-Training zuzüglich SAP®-Anwenderzertifikat
- Wirtschaftsenglisch zuzüglich LCCI-Prüfung
Fachqualifikationen
- Allgemeine Wirtschaftslehre: Grundlagen des Wirtschaftens; Betriebliche Leistungsprozesse; Wirtschaftspolitik; Steuern und Versicherungen
- Personalwesen I: Personalsachbearbeitung; Personalverwaltung; Personalgewinnung/-vermittlung; Personalauswahlinstrumente
- Personalwesen II: Auftragsakquise und -bearbeitung; Angebotskalkulation/Verträge/Controlling; verkaufstypische Kommunikationstechniken; Mahnverfahren
- Personalsachbearbeitung: Entgeltformen; Sozialversicherung; Personalakten anlegen und pflegen; Kündigungsarten
- Personalwirtschaft: Arbeitsmarktpolitik; Personalbedarfsplanung; Personalbeschaffung; Personalsteuerung
- Personalführung: Beurteilungsgespräche; Zielvereinbarung; Evaluationsmethoden; Führungsstile
Während der Umschulung wird ein 6-monatiges Betriebspraktikum absolviert.