Umschulung Kaufmann/-frau für Büromanagement (IHK) in Dresden

Kaufmann/-frau für Büromanagement
mit IHK-Abschluss inkl. SAP®-Anwenderzertifikat
Umschulung
in
Dresden


Zielgruppe

Teilnehmer mit einem Realschulabschluss oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung.

Inhalte

Kernqualifikation

  • Wirtschafts- und Sozialkunde: Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen; Sicherheit, Gesundheitsschutz, Umweltschutz; Berufsbildung, Rechte und Pflichten; Qualitätsmanagement
  • Geschäfts- und Leistungsprozesse: Betriebliche Organisation; Dienstleistungen
  • Information, Kommunikation und Kooperation: Informations- und Kommunikationssysteme; Teamarbeit und Kooperation
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Betriebliches Rechnungswesen; Kosten- und Leistungsrechnung
  • Personalwirtschaft: Grundlagen des betrieblichen Personalwesens; Personalentwicklung; Rechtliche Grundlagen
  • Fachenglisch: Fremdsprachige Fachbegriffe anwenden; Auskünfte auf Englisch einholen und erteilen
  • EDV-Training zuzüglich SAP®-Anwenderzertifikat

Fachqualifikation

  • Arbeitsorganisation: Arbeits- und Selbstorganisation, Arbeitsplatzergonomie; Datenschutz- und Datensicherheit
  • Kundenbeziehungsprozesse: Dienstleistungen; Kundenservice
  • Beschaffung: Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen nach ermitteltem Bedarf
  • Büroprozesse: Bürowirtschaftliche Prozesse; Informationsverarbeitung
  • Kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen: Laufende Buchführung, Entgeltabrechnung, Zahlungsein- und -ausgänge kontrollieren; Betriebliche Kalkulation
  • Auftragssteuerung und -koordination: Auftragsinitiierung; Auftragsabwicklung; Auftragsabschluss; Auftragsnachbearbeitung

Betriebspraktikum

  • 9-monatiges Praktikum

Beschäftigungsfeld und Berufsaussichten

Kaufleute für Büromanagement kommen in allen Wirtschaftszweigen sowie in der öffentlichen Verwaltung zum Einsatz. Sie finden in kleinen und mittelständischen Betrieben wie auch in großen und internationalen Konzernen gute Beschäftigungsmöglichkeiten. Weitere Tätigkeitsfelder bestehen bei Vereinen, Organisationen oder Verbänden.

Einsatzbereiche

Kaufleute für Büromanagement sind als Sachbearbeiter oder Mitarbeiter der Verwaltung tätig. Sie arbeiten am Empfang, in Sekretariaten oder am Service-Schalter. Kaufleute für Büromanagement werden eingesetzt als Assistenten der Geschäftsführung, als Teamassistenten oder Bürofachkräfte.

Kaufleute für Büromanagement...

  • führen kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten aus
  • erledigen interne und externe Geschäftskorrespondenz und telefonieren mit Geschäftspartnern und Kunden, auch international
  • entwerfen Präsentationen
  • bereiten Daten, Kennzahlen und Listen auf
  • planen, koordinieren und überwachen Termine
  • bereiten Meetings vor
  • empfangen und betreuen Kunden und Besucher
  • unterstützen bei der Personaleinsatzplanung
  • organisieren Dienstreisen
  • bestellen Büromaterial
  • holen Angebote für Produkte und externe Dienstleistungen ein
  • wirken an der Auftragsabwicklung mit
  • schreiben Rechnungen und überwachen Zahlungseingänge
  • übernehmen Aufgaben im Marketing und Vertrieb
  • übernehmen Aufgaben in der Veranstaltungsorganisation und Öffentlichkeitsarbeit
  • erfüllen Aufgaben des Qualitätsmanagements

Weitere Informationen über Berufsbild, Arbeitsmarkt, Verdienstmöglichkeiten und Erfolgsstatistiken


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