IT-Supporttechniker/in Helpdesk

inkl. CompTIA-Zertifizierung A+

Weiterbildung
in
Leipzig

17.10.2022

wöchentlicher Start!

Startgarantie

5 Monate | 800 UE

Vollzeit (VZ), Teilzeit (TZ)

Jetzt anfragen Infoblatt (PDF)

Vor Ort oder von zu Hause
Sie können von überall aus an unseren Weiterbildungen & Coachings teilnehmen, sowohl von unseren Standorten als auch von zu Hause/vom Büro aus.

Zielgruppe

Quereinsteiger mit PC-Grundkenntnissen.

Inhalte

Die folgenden Module sind exemplarisch für den "IT-Supporttechniker Helpdesk" und können sowohl einzeln gebucht als auch mit anderen Modulen, z.B. aus dem IT-Bereich, ergänzt bzw. kombiniert werden.

CompTIA A+ (1. Examen: 220-1001) (160 UE)

Hardware
Mobile Geräte
Netzwerke
Virtualisierung und Cloudcomputing
Fehlerbehebung an Hardware und Netzwerken

4 Wochen in Vollzeit | 5,5 Wochen in Teilzeit

CompTIA A+ (2. Examen: 220-1002) (160 UE)

Betriebssysteme (Windows, MacOS, etc.)
Sicherheit (Virenschutz, Updates, Verschlüsselung etc.)
Fehlerbehebung bei Software
Betriebsabläufe

4 Wochen in Vollzeit | 5,5 Wochen in Teilzeit

Netzwerksysteme Grundlagen (160 UE)

Lokale Netzwerke
Verkabelung und Medien
Ethernet-Netzwerke
Routing zwischen Netzwerken
Netzwerksicherheit
Bereitstellung von Netzwerkdiensten
Konfiguration von Cisco-Geräten

4 Wochen in Vollzeit | 5,5 Wochen in Teilzeit

Grundlagen Windows- und Linux-Server (Installation und Wartung) (160 UE)

Installation Windows Server, Installation Linux
Installation von Diensten, Remoteverwaltung
Servermanager, MMC anpassen
Grundlegende Konfiguration von Active Directory, DHCP und DNS, Servercore, Nanoserver
Firewalls, Freigaben, NTFS-Berechtigungen
Sicherheitsgruppen, Spezialidentitäten

4 Wochen in Vollzeit | 5,5 Wochen in Teilzeit

Server-Administrator: Netzwerkinfrastruktur und Dienste (160 UE)

DNS Serverkonfiguration, DNS Eintragstypen
DHCP Serverkonfiguration
VPN, IPSec
Remotedesktop, Sitzungshost, Gateway, Broker usw.
WSUS, WDS, Deployment allgemein
Webserver, wie Apache und IIS

4 Wochen in Vollzeit | 5,5 Wochen in Teilzeit

UE: Unterrichtseinheiten. 8 UE/Tag in Vollzeit.

CompTIA-Zertifikat A+

Im Rahmen dieser Weiterbildung können Sie das CompTIA-Zertifikat A+ (durch Abschluss der beiden CompTIA-Prüfungen 220-1001 und 220-1002). Die Zertifikate von CompTIA sind weltweit anerkannte IT-Zertifikate.

CompTIA Authorized Academy

indisoft ist CompTIA Authorized Academy.

Beschäftigungsfeld und Berufsaussichten

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien verändern stetig unseren Alltag. So liegen die Chancen und Herausforderungen dieser Technologien nicht nur in einer effizienteren Abwicklung und Organisation von Geschäftsprozessen, sondern auch in den erweiterten Gestaltungsmöglichkeiten privater Belange.

In Deutschland hat sich die Branche für Informations- und Kommunikationstechnologien zu einem führenden Wirtschaftsbereich entwickelt. Geprägt sind diese Technologien vor allem durch kurze Innovationszyklen und die Notwendigkeit, spezifische Lösungen zeitnah zu entwickeln.

An die Qualifikationen der Beschäftigten sind damit hohe Anforderungen gestellt. Entsprechend qualifiziert finden IT-Fachkräfte breite Einsatzmöglichkeiten und haben auch künftig gute Chancen auf dem Arbeitsmarkt.

Einsatzbereiche

IT-Supporttechniker sind in den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen tätig. Sie arbeiten im Hardware-Softwarevertrieb, in System- und Softwarehäusern oder in mittelständischen und großen Unternehmen sowie im Dienstleistungsbereich, in der öffentlichen Verwaltung oder bei Verbänden und Organisationen.

IT-Supporttechniker/innen...

richten PC-Arbeitsplätze ein
installieren und konfigurieren PC-Arbeitsplätze und deren Peripheriegeräte
installieren und warten Anwendersoftware und passen diese an die Bedürfnisse des Arbeitsplatzes an
übernehmen technischen Service und Wartungsaufgaben an PC- und Peripheriegeräten
analysieren und beheben Störungen bei komplexeren Fehlern
führen kleinere Reparaturen durch
übernehmen komplette Serviceleistungen beim Kunden
nehmen Kundenanfragen, Aufträge und Störungsmeldungen entgegen
beraten, unterstützen und betreuen Kunden und Benutzer fachlich

Fördermöglichkeiten

Die Weiterbildung ist von der DEKRA nach der AZAV zertifiziert und kann u.a. mit einem Bildungsgutschein (Agentur für Arbeit, Jobcenter) oder von der Deutschen Rentenversicherung gefördert werden.

Maßnahme-Nr.: 075/332/21 (VZ), 075/616/20 (TZ)

Weitere Fördermöglichkeiten finden Sie hier: Staatliche Förderungen für Weiterbildungen

Start der Weiterbildung/Einführungstag

Unsere Weiterbildungen beginnen immer am Freitag vor dem eigentlichen Start mit einem Einführungstag. Der Einführungstag macht mit Sie mit den Abläufen der Weiterbildung vertraut und sorgt damit für einen reibungslosen Start.

Veranstaltungsort

Vor Ort oder von zu Hause
Sie können von überall aus an unseren Weiterbildungen & Coachings teilnehmen, sowohl von unseren Standorten als auch von zu Hause/vom Büro aus.

indisoft GmbH

Karl-Heine-Str. 97
04229 Leipzig

Tel.:

0341 355970-50

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